兰州中心开展职业素养和服务礼仪专题培训

   为了进一步提升干部职工的综合服务素养，树立以缴存职工为本、服务至上的精细化服务理念，11月12日下午，兰州公积金中心组织开展了职业素养和服务礼仪专题培训。

此次培训采取现场授课及视频直播相结合的方式，邀请了兰州文理学院副教授、国际注册高级礼仪培训师、人力资源和社会保障部国家人才网高级礼仪培训师张晓玉授课。张教授以“快乐工作，规范服务”为题，内容涵盖了职业素质培养、职业形象塑造、窗口服务人员的举止礼仪、职场中基本礼仪、情绪情商之职场生存法宝等五个方面，通过现场讲述、案例分析、情景演练、图片展示等丰富多彩的形式，从理论讲到实践，将理论和实训相结合，培训内容兼具理论性、针对性和操作性，现场气氛活跃，中心干部职工受益匪浅。

今后，兰州公积金中心将在提升服务水平、优化服务环境上狠下功夫，督促全体干部职工认真学习好、掌握好此次培训的内容，将理论知识运用到实际工作中，营造良好的服务氛围，打造高素质公积金队伍，助推中心服务水平再上新台阶。