为深入贯彻落实“放管服”工作,进一步优化营商环境,树立公积金良好形象,5月11日,中心党组成员、副主任杜永高采取“四不两直”方式到东昌府区管理部调研、督查工作。
杜永高一行对窗口服务工作进行了实地巡查,与工作人员进行了细致交流,详细了解窗口工作职责、各项业务办理流程及网上业务办理情况,并在大厅与办事群众当面交谈,询问他们业务办理是否方便、对工作人员的服务是否满意等。随后,杜永高听取了管理部负责人关于近期工作开展情况的汇报。杜永高指出,政务服务大厅是政府服务群众的最前沿,作为入驻窗口,要牢记窗口工作的特殊性和重要性,积极配合政务服务大厅管理工作,不断提高工作效率与服务水平,努力打通为民服务的难点和堵点,不断提高工作效率、提升窗口形象。
东昌府区管理部始终坚持“以人为本、服务至上”的服务宗旨,把群众的事当成自己的事去办,把群众的满意当成工作评判标准,真心实意的服务好广大人民群众,以“踏踏实实干工作,全心全意为人民”的工作理念为切点,打造高效、阳光、便民、规范化服务窗口。
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