按照国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发[2020]53号)精神和河北省政府办公厅《关于印发河北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》(冀政办字[2021]20号)、石家庄市人民政府办公室《关于印发石家庄市12345政务服务便民热线归并工作方案的通知》(石政办函[2021]22号)要求,自2021年8月1日起,石家庄12329住房公积金热线归并到市12345政务服务便民热线。大家可拨打12329通过自助语音服务查询住房公积金相关政策、本人公积金账户信息及办理业务网点情况;也可直接拨打市12345热线通过人工服务咨询有关住房公积金的政策法规、办理流程、业务资料等方面的问题,同时受理大家提出的意见、建议和投诉。
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