为认真贯彻中央和省、市深化“放管服”改革整体部署,全面落实兰州市一体化政务服务能力提升工作推进会议精神,进一步提高住房公积金窗口服务效率,9月26日兰州住房公积金管理中心审议通过了《兰州住房公积金管理中心综合柜员制实施方案》,决定自2022年1月起在各服务大厅全面实行综合柜员制,各类住房公积金业务将全面实现“一窗受理”,进一步简化办事流程,提升服务体验,促进全市住房公积金管理水平和服务效能的进一步提升。
近年来,兰州住房公积金管理中心始终坚持以人民为中心的服务理念,坚持以缴存单位和职工的需求为工作导向,以提高工作效能和服务质量为着力点,试行“综合受理、集中审批”政务服务模式,通过科学整合和划分工作人员岗位职责,优化服务窗口设置,全面提升工作人员综合业务素质等举措,实现住房公积金综合业务“一窗受理”。
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