福州中心 为民架起“暖心桥” 解决群众烦心事

      为积极营造最优营商环境和服务环境，主动服务并融入福州市加快建设现代化国家城市发展大局，福州住房公积金中心福清管理部始终秉承“四个服务”理念，落实“三声四心”服务要求，一切从职工的所需、所急、所盼入手，不断强化便民利民举措，做好人性化“软服务”，打造福州住房公积金优质服务品牌。

　　近日，职工李某来电咨询能否在中午为他办理公积金业务。福清管理部工作人员得知李某在20公里外的镜洋镇上班，且办理的是“跨省通办”购房提取业务，立即表示可以为他开通“绿色通道”，并告知办理业务需要准备的材料，避免职工“跑空趟”。李某来到管理部后，工作人员立即受理了提取申请，10分钟办结业务。事后，李某表示：“起初他只是抱着试试的心态，没想到工作人员爽快答应，十分感谢公积金工作人员开通‘绿色通道’，解决了他多日的烦恼。” 

　　下一步，我们将继续主动作为、保障民生，提升服务、服务发展，努力将各项服务举措贯彻落实到实际工作中，不断强化服务意识，提高服务质量，最大限度的满足群众办事需求，真正做到“把困难留给自己，把方便送给群众”，不断提高群众的获得感和幸福感。