长春中心 多措并举优服务，精准提效惠民生

双阳分理处多措并举，全力为开发企业和缴存职工提供快捷、高效优质服务，帮助开发企业加快资金回笼，缓解开发企业资金压力。

为更好地帮助房地产开发企业解决公积金贷款问题，提高贷款服务效率。双阳分理处为房地产开发企业进行公积金贷款业务培训，先后为“金裕长春”、“碧桂园”、“书苑名家”等开发楼盘做贷款业务讲解，通过对公积金贷款政策解读、贷款申请常见问题、案例演示的形式，多角度、精细化讲解公积金贷款相关政策和公积金贷款申请规范要求。培训过后，与会人员纷纷表示，这次培训对提升开发企业办贷水平和受理规范有很强的指导作用。同时双阳分理处在开发楼盘现场通过发放传单、受理咨询等方式，对购房者关心的问题等内容进行讲解宣传，耐心地给购房者答疑解惑，对“住房公积金贷款和商业贷款的区别”“住房公积金贷款的申请人群”“贷款所需材料”等问题作了详细的说明，对楼盘人员销售人员如何协助缴存职工办理住房公积金业务进行了现场指导。

双阳分理处持续从效能提升方面下功夫，不断提升审批效能，个人贷款申请审批时限由原来的15个工作日压减66.7%，5个工作日即可完成审批流程；双阳分理处要求窗口工作人员加速受理，确保业务流程不间断，做到当日送件当日审批，在审查中发现欠缺资料，明确要求一次性补齐，提高贷款审批效率，减少业务办理时间，此举得到缴存职工和开发企业的一致认可；同时双阳分理处积极协调放款银行，将贷款申请、签订合同等业务实现“一链办理”、“一次办好”，加快贷款审批放款，积极深化帮办代办，真正让群众只跑一次腿，只进一次门就能办好公积金贷款业务。

 下一步，双阳分理处切实坚持“为人民服务”的根本宗旨，以专业、高效的管理水平和温暖、贴心的服务态度，不断提升缴存职工的认可度、满意度和幸福感。