为深入贯彻落实住房和城乡建设部《“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动实施方案(2022-2024年)》和省住建厅通知要求,推进住房公积金服务标准化规范化便利化,近日,广州住房公积金管理中心全面启动“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动。
按照住建部在全国视频会议上的部署,我中心对标方案要求,广泛发动宣传并征集各方面意见建议,制定中心落实服务提升三年行动方案,从“惠民”与“暖心”两个关键要点进行破题,对服务提升七大方面的工作内容进行细化,把服务提升作为“公积金 广厦情”党建服务品牌的细化与延伸,持续聚焦人民群众“急难愁盼”问题、聚焦群众办事“堵点、痛点、难点”,力争通过三年行动,打造一支政治过硬、业务精湛、服务优质的公积金服务队伍,牢固树立中心为民服务的良好形象。
下一步,我中心将全面深化方案落实,定标准、优服务、聚合力、解难题,用切实有效的工作举措,扎实推进服务提升三年行动各项工作落实落细,用心用情用力解决好群众每一件“关键小事”,不断提升人民群众满意度和认同感。
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