为统筹推进住房公积金数字化集成改革,按照“整体智治、高效协同”的要求,海盐分中心解放思想、主动作为,敢为人先,在“贷款一件事”联办上大胆改革,以二手房纯公积金贷款为切口,扩大跨部门协作、优化数据共享、再造贷款业务流程,将纯公积金贷款受理到发放压缩至2小时内办结,以即办件办理速度全面提升缴存职工服务体验。
一是跨行业协同,综合受理少跑动。此前公积金贷款“最多跑一次”主要指公积金管理部门所涉及的贷款业务跑一次即可办理,关于不动产、银行等单位涉及事项则未包含在内。经过部门协调配合后,目前海盐县不动产登记窗口及住房公积金窗口均已入驻县政务服务大厅同区块。同时,海盐分中心住房公积金窗口同步引入了建行、工行、中行、农商行等受托银行资源,最大程度支持办事群众“一扇门进出、全流程办结”。
三是智能化联动,数字赋能提速度。及时与各受托银行沟通,推进银行电子印章启用工作,实现“电子化”应用。目前,海盐县住房公积金受托银行工行已试点应用电子印章模式,建行试点电子卡检验模式。随着各受托银行“电子化”应用的推进,办事群众也获得了更多办理模式选择,办事群众可根据自己需求选择银行办理。如工行的电子化启用后,贷款发放速度最快;中行的政务服务中心网点,可支持组合贷款的受理;建行的电子卡试点,满足了客户更多的办理选择。在确保材料真实性的基础上,海盐分中心进一步实现了让“数据多跑路,群众少跑腿”。
三是一体化推进,重塑流程优服务。针对当前存在的问题节点和难点进行了梳理,海盐分中心进一步优化办事流程,使得办事群众在产权交易完成后申请公积金贷款,实现“五项提速、五个当场”。一是由原先跑银行申请优化成当场直接申请;二是由原先2个工作日审批优化成当场审批;三是由另外预约时间分别进行面签及合同签订优化成当场面签及签约;四是由原先线下委托抵押优化成当场线上抵押;五是由原先30个工作日放款优化成当场放款。通过“五提速”实现二手房公积金贷款当场受理、当场审批、当场签约、当场抵押、当场放款。
二手房纯公积金贷款新模式推行以来,全县已有213余户家庭享受到了便捷服务,贷款金额达8932.6万元。下一步,海盐分中心将深化贷款服务,在智能化办理上攻坚克难,争取尽快集成优化现有服务功能模块,推进楼盘备案、贷款受理、抵押注销等贷款各环节全贯通,用数字化改革更好地服务百姓,提高公共业务办理的便捷性。
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