宁德市住房公积金管理中心设立“潮汐窗口” 按下服务加速键

       宁德市住房公积金管理中心根据业务窗口人流波动特点，深度整合窗口资源，实施“潮汐窗口”服务模式。“潮汐窗口”即根据人流量“潮涨潮落”灵活转换功能，及时分流其他区域办事群众的机动式服务窗口。当窗口平均等待人数超过15人或下班时间窗口平均等待人数超过3人时，立即启动“潮汐窗口”进行削峰、错峰，采取临时增设窗口及增加服务人员的方式，适时将后台工作人员转为窗口工作人员，有效分流办事群众，缩短等待时间，提高窗口运转效率，更好地满足群众便捷办事的需求，真正实现让“高峰”也高效。