细致管理“层林尽染”，优质服务“步步提高”

      2011年1-4月，为配合申报全国“青年文明号”活动，九江市住房公积金管理中心以强化员工服务意识、提高服务水平为工作宗旨，坚持不断完善服务管理体系和措施，提升住房公积金管理服务水平。管理中心印发公积金政策宣传册和服务指南，将职工关注的热点问题和相关政策归类整理并统一存放在服务大厅前台，方便办事群众咨询和取阅。

     为保持与职工的互动交流，管理中心网站特别开设“在线留言”栏目，及时回复职工咨询；为树立文明、规范的职业形象，4月，管理中心统一更新了员工工作服，并充分发挥大厅前台人员咨询作用解答职工疑惑，引导服务更到位，在客户等待区域配备座椅，填单台，饮水机，提供笔、眼镜等填单工具，方便职工使用。大厅重新配备了新款自助查询设备，职工可以更为快捷的查询自己的公积金余额以及了解最新的公积金政策。