嘉兴海宁分中心党建引领“金银”共建打造“家”门口的公积金

  近年来，海宁分中心注重发挥党建引领作用，以党建与业务融合发展的理念，完善“金银”合作共建模式，构建起党建与业务一体化发展的良性工作机制，通过深化合作，规范管理、优化服务等方式打造“家”门口的公积金，推动公积金服务迭代升级。

  一、党建引领，完善共建共享共事模式。一是推进党建共建。与建行、工行、交行等受托银行开展党建结对，通过签订党建共建责任书，联合开展主题党日、学习教育等活动，在互学互鉴中提升党建共建工作成效，推进形成“组织互助、思想互促、队伍互动、资源互享、发展互惠”的长效机制，实现党建引领和业务发展的良性互动。二是实现资源共享。通过公积金业务系统与各银行经办网点开展协同工作，依托数据多跑路实现“材料递交—后台审批—业务办结”一站式办理的目的，缴存职工可在就近网点办理公积金缴存、提取、贷款等业务，银行也可在办理职工公积金信用贷款时共享相关人员的缴存信息，为群众办事提供便利。三是开展协作共事。公积金业务逐步委托至银行网点受理，其中贷款申请受理、个人缴存公积金业务100%在银行网点受理，设立综合业务网点18个，实现公积金业务综合网点市区和各镇全域覆盖，全市共有受托银行延伸服务网点63个，真正树立起“家门口的公积金”形象。

  二、联动发展，打造互商互学互促机制。一是网点建设互商。配合银行办公环境，按照“标识统一、装备统一、流程统一、制度统一”的标准，加强公积金经办网点规范化建设，统一悬挂“公积金经办网点”标牌，规范设置服务大厅各功能区，配备电脑、集成键盘、高拍仪等服务设施，张贴“公积金窗口”标识，构建起“金银”合作模式。二是专业团队互学。结合锻造“唯实惟先、善作善成”团队文化要求，与受托银行共同培育延伸网点专业团队，配好配强专兼职公积金经办人员，以组织现场会、专题培训、顶岗培训等方式提升团队业务能力和水平，严格落实经办人员日常管理，加强服务礼仪、服务态度、服务技巧等管理，提高经办能力和服务水平。三是考核激励互促。加强对各受托银行的业务培训指导和日常监督检查，修改完善《2021年度海宁市住房公积金受托银行考核评分细则》，按标准落实金融业务、延伸服务月度考核和扩面工作年度考核，以考核奖励的形式加强对各受托银行的激励引导，强化工作责任落实。

  三、互促共赢，形成提质提速提效成果。一是政策宣传提质。依托“制度宣传年”活动在各银行网点设置政策宣传栏，结合助企纾困、人才安居等政策制作宣传册1000余份，利用银行网点数量多、分布广的优势扩大政策宣传范围，落实网点大厅经理及导办人员做好公积金政策咨询，利用银行与企业合作的灵活性，按季走访4家以上重点企业，一季度协同农行参与扩面新增316人。二是制度扩面提效。结合“服务优化年”活动擦亮“安嘉情·金服务”服务品牌金名片，以“金银”合作共建的模式推动公积金制度扩面，利用银行客户资源多、营销能力强的行业优势及信贷资源优势，深挖与银行有合作关系的未建制企业，通过入企走访、政策宣讲等形式推动扩面工作深入开展，近三年来银行参与职工扩面均占全市新增总量的1/3左右。三是服务群众提速。依托“互联网+公积金”服务平台，在全市通办、在线抵押、提前还贷、资金秒到账等方面提速便民服务，让数据多跑路、群众少跑腿，依托数字赋能打通便民“最后一公里”。今年也将依托数字化改革，通过加强信息共享力度，实现受托银行商贷数据的全面共享和应用场景的全面覆盖，进一步提高业务办理效率。