岗位大练兵 培训促服务 ——安徽省直分中心开展公积金业务知识讲解暨技能比赛活动

理论来源实践，实践检验理论。6月1日，省直分中心开展公积金业务知识讲解暨技能比赛活动，通过现场业务讲解会、线下技能比赛等形式，将理论与实践相结合，持续提高业务效能、提升服务水平，满足广大缴存职工服务需求。

现场业务讲解会上，省直分中心业务服务部两位同志分别进行服务工作体会、提取业务知识讲解和工作方法、工作经验的分享，同时领学《省直分中心工作服穿着管理办法》、《省直分中心服务承诺制度》、《省直分中心首问负责制度》等文件并进行现场交流。会议指出，全部干部职工要以真情实意服务缴存职工为出发点，不断提高业务和服务水平，把方便留给职工，把麻烦留给自己，努力满足职工办事快捷、高效的服务需求。

随后，技能比赛在业务大厅拉开帷幕。参与本次技能比赛的工作人员主要为一线受理和审核人员共计20余人次，通过模拟系统录入业务信息，结合政策运用、办理速度、计算准确性等维度进行综合考评。

“通过模拟系统进行线上技能比赛是一种业务创新。”省直分中心工作人员纷纷表示，近年来，中心已多次举办业务技能比赛，不同以往的是本次现场模拟更加直观，更贴近工作和业务，通过现场查摆差距不足，工作能力水平得到有效锻炼和提升。

本次技能比赛是本年度首次开展的在线技能比赛活动，通过非首次偿还住房贷款提取公积金、单位账户注销和全员整体封存等业务办理比拼，提升了工作人员业务办理效能，为提高缴存职工服务满意度，创建优质党建和服务品牌打下坚实基础。