以案为鉴 凝心聚力 打造服务共同体——公积金中心组织召开全委托管理模式受委托银行

     4月13日，计划发展处组织全委托管理模式受委托银行召开警示教育专题会议，全面贯彻落实中心警示教育会议精神。工、建、中三家银行省、市行领导参加会议，公积金中心副巡视员江守忠同志出席会议。

  会前，参会人员共同观看了公积金中心宣传片和警示教育视频，反响强烈。会上，计划发展处对哈西群力服务大厅，幸福路、和兴路、开发区服务网点，六县（市）全委托银行网点近一年来运行情况进行了通报，并要求各委托银行网点对照问题梳理，认真积极整改。

  中心副巡视员江守忠同志对全委托银行工作人员提出八点要求：一要高度重视，举一反三，深刻汲取教训；二要梳理业务流程，确保政策执行一致；三要保持人员相对稳定；四要严格按规定、按规矩做好窗口服务；五要严格执行“首问负责制”、“一次性告知”等服务承诺制度；六要坚决打击“黑中介”行为，营造良好服务环境；七要明确职责，承接并落实好第一责任人主体责任；八要将会议精神及要求落实到各服务网点工作中去，上下联动，取得实效。

  中心副巡视员江守忠同志对全委托银行网点上级行领导提出两点建议：一要带头提高对信访投诉的重视，加强管理，形成良好沟通机制，畅通信访解决渠道，切实解决百姓诉求；二要及时关注公积金政策变化，确保工作同步，持续提高服务能力，凝心聚力，携手打造公积金服务共同体，推动公积金工作高质量一体化发展。