近日,随着全市复工复产,沈阳住房公积金大东管理部办事大厅也有序恢复线下业务受理,为有效做好疫情防控,同时积极推进公积金线下服务工作,管理部认真落实市中心“预约办”举措,严格线下“亮码+测温+登记”办事流程,按照预约时间,为办事职工提供“即办即走”服务。
同时,部分来访企业及职工因未进行线上预约,出现无法实现当日在柜面办理业务的问题,大东管理部针对这一问题,充分发挥“共产党员先锋岗”为群众解决“急难愁盼”问题作用,将服务端口前移,在管理部门口即刻设立“未预约办事窗口”,由“营商服务先锋岗”专门为未进行预约的办事群众跑腿办事儿。通过“掌上办”“网上办”服务通道,即来即办公积金提取、还款等业务,并全天候提供咨询、“帮办代办”等服务,让来访企业和职工不用进门,也能办成事儿,受到大家的一致好评。
大东管理部在落实常态化疫情防控与优化线下服务工作中,引领党员筑牢“先锋意识”,主动冲锋一线,想企业所想,急群众所急,延伸服务维度,拓宽服务深度,切实提升企业和职工的获得感和安全感,为营商环境建设再深化、再提升、再突破注入新的动力!
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