济宁市住房公积金管理中心在山东新闻网济宁新闻中心组织的“济宁网民行动起来推选身边满意部门”活动中,被广大群众评为“2010年网上民声栏目百姓满意部门”。
去年以来,中心按照年初制定的工作目标,在内部相继开展了深入贯彻落实科学发展、跨越发展,转变作风、限时办公,开拓创新、提速增效等活动,着重于内部管理,规范服务手段,强化服务意识,通过全市各级中心干部职工的共同努力,服务水平进一步得到提高。各县市分支机构均建立综合服务大厅或窗口,制定并完善了规章制度,实行了综合柜员制,统一了工作流程,实现了“一站式”办公、“一条龙”服务。其中,仅市直城区综合服务大厅一年来共受理各类服务事项99879件,受理单位职工电话咨询12439人次,来人咨询25969人次,业务档案收集整理归档31064件。来中心办理支取或贷款业务的群众均能满意而归,各级中心也得到了人民群众的一致好评。
济宁市住房公积金管理中心被评为“2010年网上民声栏目百姓满意部门”
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